CONDICIONES GENERALES DE VENTA ESTÁNDAR

GENERALIDADES

Todos los pedidos serán aceptados y los bienes o servicios suministrados únicamente bajo estas condiciones generales de venta (las "Condiciones") (y cada pedido y la aceptación del pedido por parte de la Compañía se denominará el "Contrato"). Toda persona, firma o empresa (el "Comprador") suministrada por VELORIS - THE BATTERY PARTNER UK LTD (Número de Empresa 2906519) (la "Compañía") acepta que estas Condiciones rigen todas las relaciones contractuales entre ellas, con exclusión de cualquier otra condición que el Comprador intente imponer o incorporar (incluso si las condiciones del Comprador pretenden establecer que prevalecen sus propias condiciones o alguna otra), o las que estén implícitas por el comercio, la costumbre, la práctica o el curso de los tratos. Ningún pedido será aceptado hasta que la Compañía, ya sea expresamente mediante notificación de aceptación, o implícitamente al cumplimentar el pedido, acepte la oferta.

Ningún empleado u otra persona que actúe o pretenda actuar en nombre de la Compañía está autorizado a acordar o efectuar ninguna modificación en estos términos, ni a hacer o dar ninguna declaración o garantía sobre los bienes o servicios, salvo únicamente que un Director de la Compañía pueda, por escrito, acordar tales modificaciones o hacer o dar tales declaraciones o garantías.

SUMINISTRO DE BIENES

Los bienes (o cualquier parte de ellos) establecidos en el Contrato (los "Bienes") se describen en la tienda eBay de la Compañía, modificados por cualquier especificación aplicable para los Bienes que sea acordada entre la Compañía y el Comprador ("Especificación de los Bienes"). Cualquier muestra, dibujo, material descriptivo o publicitario emitido por la Compañía se emite con el único propósito de dar una idea aproximada de los Bienes descritos en ellos. No formarán parte del Contrato ni tendrán fuerza contractual alguna.

IDONEIDAD PARA EL PROPÓSITO

La Compañía pone todo el cuidado posible en cuanto a la calidad y el estándar de fabricación de los Bienes que suministra, en la medida en que le es posible. Se ha hecho todo lo posible para garantizar que las descripciones de los Bienes sean precisas; sin embargo, dado que los Bienes se utilizan para una multiplicidad de propósitos y la Compañía no tiene control sobre el método de su aplicación o uso, la Compañía excluye, en la medida en que legalmente pueda hacerlo, cualquier condición o garantía implícita por ley o de otro tipo en cuanto a la idoneidad de sus Bienes para cualquier propósito particular. Cualquier cooperación técnica entre la Compañía, sus proveedores o el Comprador no afectará esta situación.

DEVOLUCIÓN DE BIENES

Según la ley del Reino Unido, (si se trata de una compra como consumidor) usted tiene derecho a cancelar el contrato de su compra dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Para cancelar un contrato, escriba "Cancelar Contrato" en el reverso de la factura. Empaquete los artículos de forma segura y envíelos a nosotros con la factura dentro de los 30 días hábiles posteriores a la fecha en que se entregaron los artículos. Le solicitamos que nos contacte para informarnos que devolverá los bienes antes de enviarlos.

Recomendamos que utilice un servicio de correo certificado. Tenga en cuenta que usted será responsable de los costos de devolver los bienes a nosotros, a menos que le hayamos entregado el artículo por error. Se requiere aviso previo de 24 horas para las devoluciones.

Debe tener en cuenta que una vez que comencemos el proceso de entrega, no podrá cancelar ningún contrato que tenga con nosotros para servicios realizados por nosotros (por ejemplo, gastos de envío y embalaje). Cuando recibamos los bienes con la notificación de su cancelación de este pedido, reembolsaremos la parte correspondiente del precio de compra de ese artículo.

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

Aunque las fallas en las baterías son muy raras, ocasionalmente recibimos artículos que resultan defectuosos después de la compra. Nuestro objetivo es gestionar todos los artículos defectuosos devueltos lo más rápido posible para evitarle inconvenientes. Sugerimos encarecidamente verificar que la falla esté en su batería, ya que en muchos casos podría ser un alternador defectuoso o una luz del maletero/guarda guantes encendida la que esté causando los problemas indicados con la batería.

Si se confirma que una batería es defectuosa, pagaremos el envío de un reemplazo de vuelta a usted, pero cuando no se encuentre ninguna falla, le cobraremos el transporte de vuelta a precio de costo. Cualquier artículo no defectuoso no recogido o solicitado de vuelta dentro de los 3 meses será desechado.

RECLAMACIONES POR DAÑOS O FALTANTES

Las reclamaciones por daños o faltantes de Bienes encontrados por el Comprador deben notificarse tanto a la Compañía como al transportista dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de los Bienes. Las reclamaciones por no entrega de Bienes deben ser notificadas por el Comprador a la Compañía dentro de los siete días posteriores a la fecha de la factura. El incumplimiento de lo anterior liberará a la Compañía de cualquier responsabilidad al respecto. Cuando se notifique a la Compañía cualquier reclamación válida respecto a daños o faltantes de Bienes de acuerdo con estas Condiciones, la Compañía completará cualquier faltante o reemplazará los Bienes (o la parte en cuestión) sin cargo (según corresponda), pero la Compañía no tendrá ninguna responsabilidad adicional hacia el Comprador.

ENTREGA

La entrega se realizará mediante el transportista que entregue los Bienes en la dirección solicitada por el Comprador o, si la Compañía lo acuerda, mediante la recogida de los Bienes por parte del Comprador en las instalaciones de la Compañía dentro de los 7 días posteriores a que la Compañía haya notificado al Comprador que los Bienes están listos para ser recogidos.

La entrega de los Bienes se completará con la llegada de los Bienes a la dirección solicitada por el Comprador o con la finalización de la carga de los Bienes en las instalaciones de la Compañía.

Normalmente, los Bienes se entregarán con porte pagado; sin embargo, la Compañía se reserva el derecho a cobrar un adicional por cualquier entrega en ciertas áreas del Reino Unido donde nuestros transportistas cobran una tarifa premium o un recargo por entrega, incluidas las áreas que comienzan con los códigos postales AB, HS, IV, KA, KW, PA, PH, ZE, GY, JE, IM, TR, PO 30-41, y fuera del Reino Unido, entregas al día siguiente, entregas a terceros o entregas especiales, siendo dichos cargos a discreción de la Compañía. Por favor, contáctenos para conocer los costos de entrega a estas áreas. Cualquier derecho de importación a un país fuera del Reino Unido será responsabilidad del comprador.

Cualquier fecha indicada para la entrega de los Bienes es solo aproximada y el tiempo de entrega no es esencial. La Compañía no será responsable por ningún retraso en la entrega de los Bienes, sea cual sea su causa. La Compañía puede entregar los Bienes antes de la fecha de entrega cotizada.

La Compañía no tendrá responsabilidad alguna por cualquier incumplimiento en la entrega de los Bienes en la medida en que dicho incumplimiento sea causado por un Evento de Fuerza Mayor o por el incumplimiento del Comprador de proporcionar instrucciones adecuadas para la entrega de los Bienes.

GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

La Compañía garantiza que los Bienes corresponderán con su especificación en el momento de la entrega y estarán libres de defectos de material y mano de obra durante el período de garantía relevante (si lo hubiera) establecido en la aceptación del pedido para los Bienes. El período de garantía establecido se contará a partir del punto de finalización de la entrega de los Bienes.

La Compañía no será responsable del incumplimiento de los Bienes con la garantía anterior en los casos de: (i) cualquier defecto derivado del desgaste normal, daño intencional, negligencia o condiciones de trabajo anormales; (ii) incumplimiento de las instrucciones de la Compañía (ya sean orales o por escrito); (iii) mal uso, alteración o reparación de los Bienes sin el consentimiento por escrito de la Compañía; o (iv) cualquier defecto derivado como resultado de que la Compañía siga cualquier Especificación de Bienes suministrada por el Comprador.

Los términos de estas Condiciones también se aplicarán a cualquier Bien reparado o reemplazado.

Salvo lo expresamente previsto en estas Condiciones, y excepto cuando los Bienes se vendan a una persona que actúa como consumidor (dentro del significado de la Ley de Términos Contractuales Injustos de 1977), todas las garantías, condiciones u otros términos implícitos por ley o common law se excluyen en la mayor medida permitida por la ley. Cuando los Bienes se vendan en una transacción de consumo, los derechos legales del Comprador no se verán afectados por estas Condiciones.

Cuando se notifique a la Compañía, de acuerdo con estas Condiciones, cualquier reclamación válida respecto a cualquiera de los Bienes que se base en algún defecto en la calidad o condición de los Bienes o en su incumplimiento de la especificación, la Compañía tendrá derecho a reemplazar los Bienes (o la parte en cuestión) sin cargo o, a su sola discreción, reembolsar al Comprador el precio de los Bienes (o una parte proporcional del precio), pero la Compañía no tendrá ninguna responsabilidad adicional hacia el Comprador.

Excepto en caso de muerte o lesiones personales causadas por negligencia de la Compañía, la Compañía no será responsable ante el Comprador por razón de cualquier declaración o cualquier garantía, condición u otro término implícito, o cualquier deber en common law, o bajo los términos expresos del Contrato, por cualquier pérdida o daño consecuente (ya sea por pérdida de beneficios o de otro tipo), costos, gastos u otras reclamaciones por compensación consecuencial (y ya sea causado por negligencia de la Compañía, sus empleados o agentes o de otro modo) que surjan de o en conexión con el suministro de los Bienes o su uso o reventa por parte del Comprador, excepto según lo expresamente previsto en estas Condiciones.

La Compañía no será responsable ante el Comprador ni se considerará en incumplimiento del Contrato por razón de cualquier retraso en el cumplimiento, o cualquier incumplimiento, de cualquiera de las obligaciones de la Compañía en relación con el control razonable de la Compañía.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los Derechos de Propiedad Intelectual en o derivados de o en conexión con los Bienes serán propiedad de la Compañía. El Comprador indemnizará a la Compañía contra todas las responsabilidades, costos, gastos, daños y pérdidas sufridas o incurridas por la Compañía en relación con cualquier reclamación presentada contra la Compañía por infracción real o presunta de los Derechos de Propiedad Intelectual de un tercero que surjan de o en conexión con el uso por parte de la Compañía de la Especificación de los Bienes.

RIESGO Y RESERVA DE DOMINIO

El riesgo de daño o pérdida de los Bienes pasará al Comprador en el momento de la entrega o, si el Comprador no retira los Bienes, en el momento en que la Compañía haya ofrecido la entrega de los Bienes o cuando la Compañía haya notificado al Comprador que los Bienes están listos para ser recogidos.

PRECIOS

Los pedidos son aceptados por la Compañía sobre la base de que los precios cobrados serán incluido el IVA y según la lista de precios de la Compañía en la fecha de despacho. La Compañía podrá aumentar los precios en la medida necesaria para permitirle recuperar cualquier aumento en los costos incurridos por la Compañía antes de la fecha de despacho.

TÉRMINOS CONTRACTUALES INJUSTOS

La Compañía ha redactado estas Condiciones y las considera justas y razonables, y sus precios se basan en contratos celebrados bajo estas Condiciones. Si el Comprador considera que estas Condiciones son irrazonables, debe informar a la Compañía por escrito antes de que se celebre cualquier Contrato; de lo contrario, se considerará que el Comprador ha aceptado que estas Condiciones son justas y razonables.

INFORMACIÓN PERSONAL

La Compañía solo utilizará y almacenará su información personal, según la proporcione usted a nosotros o la recopilemos nosotros, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 1998 o cualquier otra legislación relevante de protección de datos que esté vigente de vez en cuando.

Utilizaremos la información personal que usted nos proporcione para:

• suministrar los Bienes;

• procesar su pago por dichos Bienes; y

• informarle sobre productos o servicios similares que proporcionamos, pero puede dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento contactándonos.

No daremos su información personal a ningún tercero.

A los efectos de la Ley de Protección de Datos de 1998, el responsable del tratamiento de datos es I-Nab, 5 Little Park Farm Road, Fareham, Hampshire, PO15 5SJ, Reino Unido. Número de Empresa 2906519

Solo utilizamos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Le rogamos que se tome el tiempo para leer nuestra Política de Privacidad, ya que incluye términos importantes que se aplican a usted.

CUMPLIMIENTO CON PARTES PROHIBIDAS

Este acuerdo requiere que ambas partes cumplan con las regulaciones y órdenes gubernamentales. Estas incluyen individuos, entidades y países publicados en las listas gubernamentales de partes prohibidas/inhabilitadas y/o países embargados/sancionados en todas las jurisdicciones donde la Compañía hace negocios.

No se aceptarán transacciones, directa o indirectamente, que involucren a Siria, Irán, Yemen, Sudán, Myanmar, Corea del Norte o Cuba. Tampoco se debe realizar ninguna transacción si hay motivos para creer que los bienes o servicios terminarán eventualmente en uno de estos países o en las listas de países embargados/sancionados de las Naciones Unidas, la Unión Europea y/o los Estados Unidos, según se modifiquen de vez en cuando.

El Cliente acepta mantener registros completos y precisos de cada transacción en esta relación durante al menos cinco años. Si hubiera evidencia razonable de que el Cliente no cumple con las regulaciones gubernamentales sobre partes prohibidas y los países sancionados antes mencionados, entonces la Compañía tendrá el derecho de terminar este acuerdo con efecto inmediato.

DISPOSICIONES GENERALES

• Cesión: La Compañía podrá ceder el Contrato o cualquier parte del mismo a cualquier persona, firma o empresa. El Comprador no tendrá derecho a ceder el Contrato o cualquier parte del mismo sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. Cada derecho o recurso de la Compañía en virtud del Contrato se entiende sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso de la Compañía, ya sea en virtud del Contrato o no.

• Fuerza Mayor: La Compañía no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones conforme al Contrato en la medida en que dicho incumplimiento o retraso sea causado por un Evento de Fuerza Mayor. Un Evento de Fuerza Mayor significa cualquier evento fuera del control razonable de una parte, que por su naturaleza no podría haberse previsto, o, si se hubiera podido prever, era inevitable, incluyendo huelgas, cierres patronales u otras disputas laborales, fallo de fuentes de energía o red de transporte, actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios, conmoción civil, interferencia de autoridades civiles o militares, calamidad nacional o internacional, conflicto armado, daño malicioso, avería de planta o maquinaria, contaminación nuclear, química o biológica, estampido sónico, explosiones, derrumbe de estructuras de edificios, incendios, inundaciones, tormentas, terremotos, pérdida en el mar, epidemias o eventos similares, desastres naturales o condiciones climáticas extremadamente adversas, o incumplimiento de proveedores o subcontratistas.

• Acuerdo Completo: El Contrato constituye el acuerdo completo entre las partes. El Comprador reconoce que no ha confiado en ninguna declaración, promesa, representación, garantía o aseguramiento hecha o dada por o en nombre de la Compañía que no esté establecida en el Contrato.

• Separabilidad: Si cualquier disposición del Contrato es considerada por cualquier tribunal, tribunal administrativo o organismo administrativo de jurisdicción competente como total o parcialmente ilegal, inválida, nula, anulable, inejecutable o irrazonable, se considerará separable en la medida de dicha ilegalidad, invalidez, nulidad, anulabilidad, inejecutabilidad o irrazonabilidad, y las disposiciones restantes del Contrato y el resto de dicha disposición continuarán en pleno vigor y efecto.

• Renuncia: La falta o demora de la Compañía en hacer cumplir o hacer cumplir parcialmente cualquier disposición del Contrato no se interpretará como una renuncia a cualquiera de sus derechos en virtud del Contrato. Cualquier renuncia por parte de la Compañía a cualquier incumplimiento o falta por parte del Comprador de cualquier disposición del Contrato no se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento o falta posterior y no afectará de ninguna manera los otros términos del Contrato.

• Derechos de Terceros: Las partes del Contrato no tienen la intención de que ningún término del Contrato sea exigible en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 por cualquier persona que no sea parte del mismo.

• Ley Aplicable y Jurisdicción: La formación, existencia, interpretación, ejecución, validez y todos los aspectos del Contrato y estas Condiciones se regirán por la ley inglesa y las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

• Resolución Alternativa de Disputas: La resolución alternativa de disputas es un proceso en el que un organismo independiente considera los hechos de una disputa y busca resolverla, sin que usted tenga que acudir a los tribunales. La Unión Europea ha establecido una plataforma de Resolución de Disputas en Línea (ODR). Si no está satisfecho con cómo hemos manejado una queja sobre su transacción, las disputas pueden enviarse para resolución en línea a la Plataforma ODR en: http://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

Nuestro objetivo es que usted tenga una experiencia de compra segura en línea y protegemos los datos personales que nos confía. Para todos nuestros servicios actuamos como el Controlador de Datos para usted y somos responsables de mantener sus datos seguros. Cualquier dato personal que usted nos proporcione se almacena de forma segura y se procesa de manera justa y legal de acuerdo con esta política de privacidad.

Tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger contra el procesamiento no autorizado o ilegal de su información personal, incluyendo el cifrado de su información según los estándares de la industria aplicables.

Durante el proceso de administración de su pedido podemos recopilar cierta información personal que es necesaria para los propósitos de facturación, entrega de sus bienes y para abordar consultas. Solo conservamos su información durante el tiempo necesario. Podemos retener información personal para mejorar su experiencia, para fines legales y regulatorios, con el propósito de registrar disputas, para procesar su pedido, procesar cualquier reembolso aplicable o para responder a cualquier queja/retroalimentación.

No transferimos su información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a menos que usted sea un usuario ubicado fuera del EEE, en cuyo caso podemos necesitar transferir su información para entregar sus bienes o procesar pagos/reembolsos.

Cuando usted nos suministra su información, acepta el riesgo asociado con Internet y consiente que procesemos su información de acuerdo con esta política, y no nos responsabilizará por ninguna pérdida de su información a menos que hayamos incumplido nuestro deber de cuidado hacia usted.

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